Dołącz do naszego zespołu w Katowicach i pomóż nam robić dla naszych klientów!
Nie musisz znać budowy pralki ani różnicy między śrubką a nakrętką.
Wystarczy, że dobrze mówisz po polsku, lubisz ludzi i potrafisz słuchać – reszty nauczymy Cię my!
Nie musisz znać budowy pralki ani różnicy między śrubką a nakrętką.
Wystarczy, że dobrze mówisz po polsku, lubisz ludzi i potrafisz słuchać – reszty nauczymy Cię my!
Doradca ds. Wsparcia Klienta
Katowice
Opis stanowiska:
- odbieranie połączeń od użytkowników w języku polskim,
- udzielanie informacji dotyczących napraw, gwarancji i zgłaszanych usterek,
- proponowanie rozwiązań technicznych dostosowanych do potrzeb rozmówcy,
- wprowadzanie danych i zgłoszeń do systemu CRM.
Wymagania:
- bardzo dobra znajomość języka polskiego (C1) oraz angielskiego (min. B2),
- komunikatywność i pozytywne podejście do kontaktu z klientem,
- umiejętność logicznego myślenia i chęć nauki zagadnień technicznych,
- mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub serwisie.
Oferujemy:
- kompleksowe wdrożenie oraz bieżące wsparcie zespołu,
- komfortowe miejsce pracy w nowoczesnym biurze,
- możliwość nauki języka angielskiego online i dostęp do platform szkoleniowych,
- przyjazną atmosferę z luźnym podejściem do codziennych wyzwań,
- drobne benefity umilające dzień, takie jak wspólne przekąski i inicjatywy zespołowe.