Konsultant telefoniczny
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Obsługa klienta poprzez telefon, mail i chat z profesjonalizmem i uśmiechem.
- Dokumentowanie każdej interakcji w systemie CRM, dbając o szczegóły.
- Współpraca w zespole dla lepszej jakości obsługi i efektywnego rozwiązywania problemów.
Wymagania:
- Minimum rok doświadczenia w call center lub obsłudze klienta.
- Biegła znajomość języka niemieckiego (C1) i angielskiego (B2).
- Opanowanie i profesjonalizm w każdej sytuacji.
- Precyzja i dbałość o szczegóły.
- Doskonała organizacja własnej pracy.
- Umiejętność rozwiązywania problemów i kreatywność.
Dodatkowe atuty:
- Doświadczenie w branży motoryzacyjnej z marek premium.
- Doświadczenie w pracy z systemami CRM.
- Pasja do branży motoryzacyjnej.
Oferujemy:
- Pracę zdalną w 100%.
- Konkurencyjne wynagrodzenie.
- Szkolenia branżowe.
- Pakiet benefitów MyBenefit.
- Ubezpieczenie życiowe i opieka medyczna.
- Wsparcie team leadera.
- Stabilność zatrudnienia na podstawie umowy o pracę.