Ogłoszenie numer: 9782254, z dnia 2025-05-01
Klient portalu Praca.pl
Pracownik ds. Telefonicznej Obsługi Klientów
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- Obsługa klienta poprzez telefon, mail i chat.
- Dokumentowanie każdej interakcji w systemie CRM.
- Współpraca w zespole dla lepszej jakości obsługi i efektywnego rozwiązywania problemów.
Wymagania
- Minimum rok doświadczenia w call center lub obsłudze klienta.
- Biegła znajomość j. niemieckiego (C1) i angielskiego (B2).
- Opanowanie i profesjonalizm w każdej sytuacji.
- Doskonała organizacja własnej pracy.
- Umiejętność rozwiązywania problemów, kreatywność.
Mile widziane
- Doświadczenie w / znajomość branży motoryzacyjnej.
- Doświadczenie w pracy z systemami CRM.
Oferujemy
- Pracę zdalną.
- Konkurencyjne wynagrodzenie.
- Szkolenia branżowe.
- Pakiet benefitów MyBenefit.
- Ubezpieczenie i opieka medyczna.
- Wsparcie team leadera.
- Umowę o pracę.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.