Specjalista ds. obsługi klienta z językiem czeskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Obsługa klientów telefonicznie, mailowo i przez czat oraz media społecznościowe
- Rozwiązywanie reklamacji i problemów technicznych
- Poradnictwo produktowe i wsparcie w wyborze oferty
- Praca z dokumentacją i zarządzanie danymi
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi i pozytywnego wizerunku firmy
Wymagania:
- Płynna znajomość języka czeskiego w mowie i piśmie (C1)
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B2
- Umiejętność obsługi komputera i pakietu MS Office
- Dobre zdolności komunikacyjne i organizacyjne
- Przyjazne podejście do klientów
Oferujemy:
- Opiekę medyczną i benefity sportowe
- Dostęp do szkoleń, kursów i platform e-learningowych
- Rozwój zawodowy poprzez coaching i mentoring
- Pracę w międzynarodowym i dynamicznym środowisku
- Udział w wydarzeniach firmowych i integracjach